Гарантийные обязательства

4.1. Продавец предоставляет гарантию работоспособности приобретённого цифрового товара (включая игровые продукты, подписки, доступы и иные цифровые услуги) сроком до 180 (Сто восемьдесят) календарных дней с момента фактического исполнения обязательств по передаче доступа.

4.2. Под гарантийными обязательствами понимается обеспечение сохранения технической возможности использования переданного цифрового товара при условии соблюдения Покупателем всех инструкций, правил эксплуатации и ограничений, доведённых до него до момента совершения оплаты.

4.3. Гарантия распространяется исключительно на случаи утраты доступа, возникшие по причинам, непосредственно связанным с действиями Продавца либо техническими сбоями со стороны предоставленного доступа, при отсутствии нарушений со стороны Покупателя.

4.4. Гарантийные обязательства не распространяются на случаи:

1) изменения политики правообладателя, платформы или иных третьих лиц

2) блокировки аккаунта по причине действий или бездействия Покупателя

3) передачи данных третьим лицам

4) изменения региона, пароля, способа авторизации

5) использования VPN, стороннего ПО либо иных способов модификации среды

6) любых действий, нарушающих пользовательское соглашение платформы

4.5. В рамках гарантийных обязательств Продавец вправе по своему усмотрению:

1) восстановить доступ

2) предоставить эквивалентный цифровой товар

3) предоставить заменяющий доступ на сопоставимый срок

4.6. Факт наличия либо отсутствия гарантийного случая определяется Продавцом на основании внутренней проверки и анализа обстоятельств.